LIVRAISON & RETOURS

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et peuvent varier en fonction de la destination ou du mode d’expédition sélectionné.

De manière générale, les commandes sont livrées sous 7 à 21 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande validée :

• Vous recevrez un e-mail de confirmation.

• Puis un second e-mail au moment de l’expédition, contenant un lien de suivi (via le bouton « Afficher ma commande »).

• Note : Le numéro de suivi peut mettre jusqu’à 4 jours à s’activer après l’envoi.

Nous vous recommandons de suivre régulièrement votre colis. Il arrive qu’un colis soit mis en instance au bureau de poste sans avis de passage. En cas de non-retrait sous 15 jours, le colis est retourné à l’expéditeur.

Dans ce cas, des frais de réexpédition pourront être demandés si la non-livraison résulte d’une absence, d’une adresse incomplète ou d’un oubli de retrait.

Vous disposez d’un délai de 2 heures après validation de votre commande pour demander une annulation via notre formulaire de contact.
Passé ce délai, et une fois la commande en production ou expédiée, aucune annulation ni remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de retour accepté dans nos locaux.

Important : Le site ne pourra être tenu responsable en cas d'adresse de livraison incomplète ou erronée transmise par le client.